প্রশ্নটি এখন সবার মুখে—এআই (কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা) কি আমাদের চাকরি খেয়ে ফেলবে? উত্তরটি ‘হ্যাঁ’ বা ‘না’তে দেওয়া যায় না; দিতে হয় উদাহরণ দিয়ে। মনে করুন একটি অফিসের হিসাবরক্ষকের কথা। তাঁর কাজের এক অংশ হলো প্রতিদিন একই ধরনের সংখ্যা তালিকায় তোলা—এই পুনরাবৃত্তিমূলক অংশটি এআই বা সফটওয়্যার সহজেই করে ফেলতে পারে। কিন্তু কোন খরচটি সন্দেহজনক, কোথায় টাকা আটকে আছে—এই বিচারবুদ্ধির অংশটি মানুষেরই। অর্থাৎ চাকরি পুরোপুরি যায় না সব সময়; যায় কাজের কিছু অংশ, বদলে যায় বাকিটা।
বড় ছবিটা দেখুন সংখ্যায়। বিশ্ব অর্থনৈতিক ফোরামের ‘ফিউচার অব জবস রিপোর্ট ২০২৫’ অনুযায়ী, ২০৩০ সালের মধ্যে বিশ্বজুড়ে প্রায় ১৭ কোটি নতুন চাকরি তৈরি হবে, আর প্রযুক্তি ও অর্থনীতির বদলের কারণে হারিয়ে যাবে প্রায় ৯ কোটি ২০ লাখ চাকরি। হিসাব মিলিয়ে দেখা যাচ্ছে, হারানোর চেয়ে তৈরি হওয়া চাকরির সংখ্যাই বেশি—নিট হিসাবে প্রায় ৭ কোটি ৮০ লাখ বেশি। তবে সতর্কতার জায়গা হলো—যে চাকরি হারাবে আর যেটা তৈরি হবে, তা একই মানুষের জন্য নয়। তাই আসল প্রশ্ন ‘চাকরি থাকবে কি না’ নয়, বরং ‘আমি বদলের সঙ্গে নিজেকে খাপ খাওয়াতে পারব কি না’।
কোন কাজগুলো সত্যিই ঝুঁকিতে? যেসব কাজ একই নিয়মে বারবার হয় এবং যেখানে বিচারবুদ্ধির দরকার কম। যেমন—সাধারণ ডেটা এন্ট্রি, রুটিন অনুবাদ, নির্দিষ্ট উত্তরের গ্রাহকসেবা (যেখানে একই প্রশ্নের একই উত্তর), প্রাথমিক খসড়া লেখা বা ছবি বানানো। উদাহরণ: আগে একটি ই-কমার্স দোকানে পণ্যের বর্ণনা লিখতে দুজন লোক লাগত; এখন একজন এআই দিয়ে খসড়া বানিয়ে নিজে সম্পাদনা করেন। কাজটি আছে, মানুষ কমেছে।
আবার উল্টো দিকে, কোন কাজে সুযোগ বাড়ছে? এক, যেসব কাজে মানুষের উপস্থিতিই মূল্য—নার্সিং ও যত্নের কাজ, শিক্ষকতা, মেরামত ও কারিগরি কাজ (ইলেকট্রিশিয়ান, প্লাম্বার), সম্পর্কভিত্তিক বিক্রি। দুই, এআইকে চালানোর কাজ—এআই দিয়ে কনটেন্ট বানানো, তথ্য যাচাই করা, ছোট ব্যবসার ডিজিটাল সেবা। তিন, দক্ষ হাতের কাজ, যা রোবটের পক্ষে এখনো কঠিন ও ব্যয়বহুল। বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় খাত পোশাক শিল্পের উদাহরণ দেখুন: সেলাইয়ের কাজে মানুষের বিকল্প এখনো সহজ নয়, কারণ কাপড় নরম ও অনিয়মিত—যন্ত্রের জন্য কঠিন। তবে ডিজাইন, নমুনা (স্যাম্পল) আর হিসাবের কাজে ডিজিটাল টুল দ্রুত ঢুকছে।
তাহলে সাধারণ মানুষ কী করবেন? প্রথম পরামর্শ—নিজের কাজে এআই ব্যবহার শুরু করুন, ভয় না পেয়ে। যে হিসাবরক্ষক এক্সেলের পাশাপাশি এআই দিয়ে প্রতিবেদনের খসড়া বানাতে পারেন, তিনি অন্যদের চেয়ে এগিয়ে। দ্বিতীয়ত, ‘মানুষি’ দক্ষতা বাড়ান—যোগাযোগ, সমস্যা সমাধান, গ্রাহককে বোঝা; এগুলো এআইয়ের দুর্বল জায়গা। তৃতীয়ত, একটি অতিরিক্ত ডিজিটাল দক্ষতা শিখুন—সেটি হতে পারে ভিডিও সম্পাদনা, ডেটা পরিচালনা কিংবা অনলাইন বিক্রির কৌশল। মনে রাখুন, ইতিহাসে প্রতিটি বড় প্রযুক্তি—বিদ্যুৎ, কম্পিউটার, ইন্টারনেট—চাকরির ধরন বদলেছে, কিন্তু কাজ শেষ করে দেয়নি। এবারও বদল আসছে; প্রস্তুত যিনি, সুযোগ তাঁরই।
এখনো কোনো মন্তব্য নেই — প্রথম মন্তব্যটি করুন।