মোবাইল ব্যাংকিংয়ের নামে প্রতারণা এখন প্রতিদিনের ঘটনা। বিকাশ, নগদ বা রকেটের নামে ভুয়া মেসেজ ও ফোন কল দিয়ে প্রতারকরা পিন, ওটিপি আর টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে। কয়েকটি লক্ষণ জানা থাকলে এই ফাঁদ এড়ানো যায়।
প্রথম লক্ষণ — পিন বা ওটিপি চাওয়া। বিকাশ বা নগদের আসল কর্মকর্তা ফোনে বা মেসেজে কখনো আপনার পিন, ওটিপি বা পাসওয়ার্ড চাইবেন না। কেউ চাইলেই বুঝবেন, সেটি প্রতারণা।
দ্বিতীয় লক্ষণ — ভয় দেখানো। 'আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে, এখনই তথ্য দিন' — এমন তাড়াহুড়ো আর ভয়ের বার্তা প্রতারকদের প্রিয় কৌশল। আসল প্রতিষ্ঠান এভাবে চাপ দেয় না।
তৃতীয় লক্ষণ — পুরস্কারের লোভ। 'আপনি পুরস্কার জিতেছেন, ফি দিয়ে নিন' বা ভুয়া চাকরির প্রস্তাব — আসল পুরস্কারে কোনো ফি লাগে না, আর টাকা পেতে পিন লাগে না।
চতুর্থ লক্ষণ — সন্দেহজনক লিংক। অচেনা নম্বর থেকে আসা লিংকে ক্লিক করবেন না — এতে ভুয়া পেজে গিয়ে তথ্য চুরি হতে পারে, বা ক্ষতিকর অ্যাপ ইনস্টল হতে পারে।
পঞ্চম লক্ষণ — ভুয়া পেমেন্ট স্ক্রিনশট। কেউ টাকা পাঠানোর স্ক্রিনশট দেখিয়ে পণ্য নিতে চাইলে অফিসিয়াল অ্যাপে নিজের ব্যালেন্স ও লেনদেনের ইতিহাস যাচাই করুন, তারপর পণ্য দিন।
ষষ্ঠ লক্ষণ — ভুয়া কাস্টমার কেয়ার। 'আমি বিকাশ থেকে বলছি' বলে কেউ ফোন করলে, ফোন কেটে নিজে অফিসিয়াল হটলাইনে কল করুন — বিকাশ ১৬২৪৭, নগদ ১৬১৬৭।
প্রতারণার শিকার হলে যা করবেন: আর কোনো তথ্য দেবেন না। অ্যাপ বা ইউএসএসডি থেকে সঙ্গে সঙ্গে পিন বদলে ফেলুন। বিকাশের ক্ষেত্রে ১৬২৪৭ নম্বরে, নগদের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল হটলাইনে জানান। মেসেজ, স্ক্রিনশট আর নম্বরের প্রমাণ রেখে থানায় বা বাংলাদেশ ব্যাংকের অভিযোগ সেলে অভিযোগ করুন। টাকা পাঠিয়ে ফেললে দ্রুত জানালে কিছু ক্ষেত্রে লেনদেন থামানো যায়, তবে ফেরতের নিশ্চয়তা নেই।
মনে রাখবেন: টাকা পাঠানোর আগে প্রাপকের নম্বর ও নাম যাচাই করুন, আর অ্যাপ শুধু গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপল অ্যাপ স্টোরের অফিসিয়াল পাতা থেকে ডাউনলোড করুন।
সূত্র: বিকাশ-নগদ নিরাপত্তা নির্দেশনা — https://www.cd44-vip.net/article/bkash-online-payment-safety-guide.html ; https://clickitnext.com/cybersecurity-for-beginners-bangladesh.php
এখনো কোনো মন্তব্য নেই — প্রথম মন্তব্যটি করুন।