ফোনটা হঠাৎ গরম হচ্ছে, ব্যাটারি আগের চেয়ে দ্রুত শেষ হচ্ছে, ডেটা যেন কোথায় খরচ হয়ে যাচ্ছে—এমন লক্ষণ দেখলে অনেকের মনে হয়, ফোন হ্যাক হয়েছে। আসলে একটি লক্ষণ দেখেই হ্যাক হয়েছে বলা যায় না। কিন্তু কয়েকটি লক্ষণ একসঙ্গে দেখা দিলে নিজেই যাচাই করা যায়। কীভাবে বুঝবেন, আর কী করবেন—জেনে নিন।
যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল ট্রেড কমিশন (এফটিসি) বলছে, স্পাইওয়্যার বা ক্ষতিকর অ্যাপ ফোনে ঢুকলে কয়েকটি লক্ষণ দেখা দেয়। প্রথম, ব্যাটারি স্বাভাবিকের চেয়ে দ্রুত শেষ হওয়া। ব্যাকগ্রাউন্ডে লুকিয়ে চলা অ্যাপ সব সময় কাজ করে বলে চার্জ বেশি খরচ হয়। দ্বিতীয়, ডেটা ব্যবহার হঠাৎ বেড়ে যাওয়া। ক্ষতিকর অ্যাপ আপনার তথ্য বাইরে পাঠাতে গিয়ে ডেটা খরচ করে। তৃতীয়, ফোন ব্যবহার না করলেও গরম হয়ে যাওয়া বা নিজে থেকে রিস্টার্ট হওয়া। চতুর্থ, এমন অ্যাপ দেখা যাওয়া, যা আপনি ইনস্টল করেননি। পঞ্চম, আপনার না পাঠানো মেসেজ বা কল ফোন থেকে যাওয়া। ষষ্ঠ, ব্রাউজারে অচেনা পপ-আপ বিজ্ঞাপন বারবার আসা। সপ্তম, ফোনের সেটিংস নিজে থেকে বদলে যাওয়া।
তিনটি বা তার বেশি লক্ষণ একসঙ্গে থাকলে বিষয়টি গুরুত্ব দিয়ে দেখুন। যাচাইয়ের কাজটি ১০ মিনিটেই সেরে ফেলা যায়।
প্রথমে অ্যাপের তালিকা দেখুন। অ্যান্ড্রয়েডে সেটিংসের অ্যাপস অংশে গিয়ে সব অ্যাপ দেখুন। 'সিস্টেম সার্ভিস' বা 'ফোন ম্যানেজার'-এর মতো সাধারণ নামের অচেনা অ্যাপ থাকলে সন্দেহ করুন। এমন অ্যাপ পেলে তার পারমিশন দেখুন—ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা মেসেজের অনুমতি চাইছে কি না।
দ্বিতীয়, ব্যাটারি ও ডেটা ব্যবহার দেখুন। সেটিংসের ব্যাটারি অংশে কোন অ্যাপ সবচেয়ে বেশি চার্জ খাচ্ছে, আর ডেটা ব্যবহারের অংশে কোন অ্যাপ সবচেয়ে বেশি ডেটা খরচ করছে—দেখে নিন। অচেনা অ্যাপ উপরে থাকলে সেটিই সন্দেহজনক।
তৃতীয়, ডিভাইস অ্যাডমিন অ্যাপ দেখুন। সেটিংসের নিরাপত্তা অংশে ডিভাইস অ্যাডমিন অ্যাপে গিয়ে দেখুন কোন অ্যাপকে বিশেষ ক্ষমতা দেওয়া আছে। অচেনা অ্যাপ থাকলে সেই ক্ষমতা বন্ধ করুন।
চতুর্থ, গুগল প্লে প্রোটেক্ট দিয়ে স্ক্যান করুন। প্লে স্টোর খুলে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করে প্লে প্রোটেক্টে যান। গুগল বলছে, প্লে প্রোটেক্ট সাধারণত চালুই থাকে এবং ক্ষতিকর অ্যাপ শনাক্ত করে তা বন্ধ বা মুছে দিতে পারে। স্ক্যানে কিছু ধরা পড়লে নির্দেশনা অনুযায়ী ব্যবস্থা নিন।
সন্দেহজনক কিছু পেলে প্রথম কাজ—অন্য ডিভাইস থেকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বদলে ফেলা। কারণ অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে থাকলে শুধু ফোন পরিষ্কার করলেই হবে না। এরপর ফোনটি আপডেট করুন, সন্দেহজনক অ্যাপ আনইনস্টল করুন। ফোন সেফ মোডে চালু করে দেখুন—সমস্যা না থাকলে কোনো অ্যাপই দায়ী। তখন সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপ একটা একটা করে মুছে পরীক্ষা করুন।
কিছুতেই না কমলে শেষ উপায় ফ্যাক্টরি রিসেট। এফটিসির পরামর্শ, রিসেটের পর পুরোনো ব্যাকআপ থেকে নয়—প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ নতুন করে ইনস্টল করুন।
যা করবেন না: পপ-আপ বিজ্ঞাপনে আসা 'ফোন ক্লিনার' বা 'ভাইরাস রিমুভার' অ্যাপ কিনবেন না—এগুলো অনেক সময় নিজেই ক্ষতিকর হয়। আর কেউ ফোনে কল করে ওটিপি বা পিন চাইলে কখনো দেবেন না।
সবশেষে মনে রাখুন—একটি লক্ষণ মানেই হ্যাক নয়। কিন্তু কয়েকটি লক্ষণ একসঙ্গে থাকলে আজই যাচাই করুন, দেরি করবেন না।
সূত্র: ফেডারেল ট্রেড কমিশন (এফটিসি), ১২ নভেম্বর ২০২৬
এখনো কোনো মন্তব্য নেই — প্রথম মন্তব্যটি করুন।